Délais de livraison :

Nos délais de livraison sont d’environ 7 jours ouvrés une fois votre commande validée sur notre site.

Ce délai ne s’applique pas sur nos articles en « pré-commande ». Dans ce dernier cas, compter un délai estimé de 7 jours à compter de la date de fin de pré-commandes indiquée sur la fiche produit.

En cas de retard ou d’absence de livraison, nous vous invitons à nous contacter avec notre formulaire de contact , en indiquant le numéro de votre commande dans votre courrier.

Suivre mon colis :

Vous pouvez suivre à tout moment l’évolution de votre commande, dans l’espace « Mon Compte » , rubrique «Commandes » .

En cliquant sur le numéro de suivi de la commande concernée, vous serez redirigé sur le site de « La Poste Colissimo » qui vous indiquera le statut de votre colis .

Vous retrouverez ici le détail de vos commandes.

Vos factures imprimables seront également dans cette espace.

Si vous ne possédez pas de compte, vous avez la possibilité de suivre votre colis depuis l’espace « Suivre ma commande » de notre e-boutique.

Vous pouvez également vous rendre sur le site du transporteur et saisir votre numéro de suivi afin de visualiser l’acheminement de votre commande. Votre commande est prise en charge par notre transporteur partenaire Colissimo.

Un email d’expédition vous est envoyé par nos soins dès que votre colis quitte notre entrepôt. Celui-ci mentionne le numéro de suivi de votre colis vous permettant d’en suivre son acheminement sur le site du transporteur.

Modes et zones de livraison :

Nous livrons en France métropolitaine, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Suisse, Suède et Danemark.

Vous souhaitez être livré dans un autre pays ? Contactez-nous par mail pour que nous trouvions une solution personnalisée.

Nous vous proposons la livraison standard Colissimo, à domicile ou en point relais, avec ou sans signature, en fonction des services disponibles dans le pays de livraison.

En cas d’absence lors de la livraison, votre colis sera déposé dans le point relais le plus proche de chez vous; Vous en serez tenu informé par email et/ou SMS.

Vous disposez de 10 jours après réception de l’email vous informant de la disponibilité de votre commande afin de venir le retirer en point de retrait. Il faudra présenter la notification de livraison et votre pièce d’identité.

Nos délais de livraison sont d’environ 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et environ 7 jours ouvrés pour nos autres destinations, une fois votre commande prise en charge par le transporteur.